“真のイノベーション”を、
それぞれのビジネス現場で巻き起こして欲しい。

私は20年以上前から、「イノベーション」と「リノベーション」の定義を明確に区別してきました。 まず前段として、マーケティングを「顧客の問題を解決し、付加価値を生み出すこと」と定義しています。 そして、この「顧客の問題」に焦点を当てると二つの違いは明らかになります。 私が考えるイノベーションの定義は、「顧客が認識していない、あるいは解決できるはずがないと諦めている問題を解決すること」。

一方のリノベーションとは「顧客が認識している問題を解決すること」です。 最近よく言われる DX（デジタルトランスフォーメーション）も同様で、「人々が諦めている問題を、デジタルという新しいエネルギ ーでどう解決するか」というプロセスとして捉えると理解しやすいのではないでしょうか。

では、「顧客が認識していない問題」は、どのように発見するのか。それを私は「NRPS」というフレームワークに落とし込んでいます。「NR」とは「New Reality（新しい現実）」です。社会で起きている問題、周囲で起きている出来事に目を配り、「現実がどう変化して いるか」を観察することで認識できます。「P」とは、「Problem（問題）」です。そうした現実の変化から生じる問題を想定します。最後に「S」は「Solution（解決）」です。その問題を解決する答えを探していきます。

このイノベーションのフレームワークのエッセンスは、多くの書籍や公演、講義にて語ってまいりました。しかし、これを実際の ビジネスに落とし込み、実践していくのは簡単ではありません。この道場を通じて、この難題に挑戦する勇気あるビジネスパーソンと一緒にその難題、実際のビジネスに向き合い、マンツーマンでの メンタリングを通して、イノベーションプランを現実のものとするしていきます。私と一緒にチャレンジし、”真のイノベーション”を、それぞれのビジネス現場で巻き起こしていきましょう。参加をお待ちしております。